Privacybeleid
Welkom bij myluck.live, uw online bestemming voor spannende op kansen gebaseerde spellen. Uw privacy is voor ons van groot belang en we verbinden ons ertoe uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, en delen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
We raden u aan dit beleid aandachtig door te lezen. Indien u vragen heeft over ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Verzameling van gegevens
Bij myluck.live verzamelen we verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen verbeteren en u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. De informatie die we verzamelen kan worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
We verzamelen persoonlijke identificeerbare informatie die u direct aan ons verstrekt, zoals wanneer u zich aanmeldt voor een account, deelneemt aan onze spellen, of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Daarnaast verzamelen we statistische gegevens automatisch wanneer u onze website bezoekt.
- Persoonlijke Gegevens: Naam, e-mailadres, geboortedatum
- Gebruiksgegevens: IP-adres, type browser, bezochte pagina's
- Transactiegegevens: Betalingsgegevens, aankoopgeschiedenis
Deze gegevens helpen ons om uw ervaring op de website te personaliseren, uw aankopen te beheren, en om te voldoen aan de wettelijke vereisten.
Gebruik van gegevens
De informatie die we verzamelen wordt gebruikt voor een verscheidenheid aan doeleinden om onze diensten aan u te kunnen leveren. Dit omvat:
We gebruiken uw informatie om u in staat te stellen deel te nemen aan onze spellen, om betalingen te verwerken, en om met u te communiceren over uw account of onze diensten. Daarnaast gebruiken we gegevens om onze website te verbeteren en technische problemen te diagnosticeren en op te lossen.
In sommige gevallen kunnen we geanonimiseerde statistieken gebruiken voor onderzoeksdoeleinden om onze diensten verder te ontwikkelen en te optimaliseren.
Gegevensbescherming
We nemen de privacy en bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Daarom hebben we passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw informatie te beveiligen tegen verlies, diefstal, en onbevoegde toegang. Enkele van deze maatregelen zijn:
- Gebruik van versleutelingstechnologieën
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers
Houd er rekening mee dat, hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, geen enkele veiligheidsmaatregel 100% effectief kan zijn. We vragen u daarom om ook voorzichtig te zijn met het delen van informatie online.
Delen van gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende omstandigheden:
We kunnen uw informatie delen met onze dienstverleners om namens ons diensten te verlenen, zoals betalingsverwerking en klantenondersteuning. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten uit te voeren en zijn verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Daarnaast kunnen we informatie vrijgeven als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als we van mening zijn dat vrijgave noodzakelijk is om onze rechten te beschermen of om de veiligheid van onze gebruikers of anderen te waarborgen.
Contact
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met ons via:
Email: [email protected]
We streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren op uw verzoeken en zorgen. Uw tevredenheid en vertrouwen zijn belangrijk voor ons, en we zijn altijd bereid om u te helpen.